信息公开目录

序号

名称

内容概要

公开形式

公开范围与期限

公开程序

责任部门

1

机构设置

企业组织机构图

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面向社会，常年公开

人资部提出，公司领导审核

人资部

2

工作动态

公司服务客户等方面的新闻宣传报道

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面向社会，常年公开

党群部发布

党群部

3

营业信息

企业性质、办公地址、联系方式、电力业务许可证（供电类）编号、信息公开指南等

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面向社会，常年公开

办公室提出，公司领导审核

办公室

4

业务办理

各类用户新装、增容及变更用电性质等用电业务的程序和时限

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面向社会，常年公开

营销部提出，公司领导审核

营销部

5

电价目录

供电企业向各类用户计收电费时执行的电价标准，以及供电企业向用户提供有偿服务时收费的项目、标准和依据等。省或市统一收取住宅小区供电工程配套费的标准、依据。

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面向社会，常年公开

营销部提出，公司领导审核

营销部

6

供电质量

供电可靠率和电压合格率

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办公室提出，公司领导审核

安质部、运检部

7

停电公告

供电设施计划检修、临时检修和其他情况发生停限电时，涉及的停电区域、停电线路和停电时间等

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办公室提出，公司领导审核

营销部

8

政策法规

供电服务所执行的法律法规，以及供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准。

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办公室

10

服务承诺

供电服务承诺以及投诉电话

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营销部提出，公司领导审核

营销部