按照市委依法治市办要求，现将2020年度法治建设工作开展情况报告如下：
一、2020年度法治建设工作情况
一是深入学习贯彻落实习近平法治思想。
局党组多次召开党组会议和党组理论中心组学习法治思想。学习传达中央全面依法治国工作会议精神，组织开展思想学习研讨会，深入学习贯彻落实习近平法治思想，结合宪法宣传周活动，组织全体干部职工学习宪法知识，开展宪法法律知识测试。
二是持续提高审批服务效率。
1、紧盯“线下办”，规范政务服务行为。修订完善了《天长市政务服务大厅巡查制度》、《天长市政务服务窗口及工作人员绩效考核奖惩办法》等5项规章制度，加强对窗口工作人员工作纪律、服务质量等5个方面21项考核，建立日巡查、月通报、季考评、年考核的工作机制，不断规范大厅服务行为，提升工作效能。
2、优化“网上办”，提升网上服务效率。全力深化“优流程、减环节、减材料、压时限”审批流程，我市完成政务服务事项编制及整改16604条；平均承诺时限由2.09天下降为0.67天，平均材料数由2.79项下降为1项，所有事项整改为即办件，提高了办事效率。不见面审批事项占比率100%，办件覆盖率100%；全年网上办件317万件，网上办件率达98%，累计评价147.6万条，好评率达100%。
3、引导“就近办”，推广政务服务地图应用。为快速精准定位最佳办事地点，方便办事群众“就近办”，安排专人培训，通过“皖事通”APP上线“7×24小时”政务服务地图功能，快速精准定位最佳办事地点。目前，我市已关联自助设备17台，已关联场所239个，已入驻地图事项16227项，全年地图有效访问量达80586次，评价量达64.39万次，居滁州县市区第一。
4、推进“随时办”，实现政务服务不打烊。今年8月建成7×24小时政务服务自助服务大厅，面积128.8㎡，配置了25台自助服务终端，首批梳理上线了社保信息查询、定额发票发售、营业执照打印等1690余项自助办理业务。自助大厅的建成填补了办公时间外的服务盲点，为企业和群众提供方便快捷的“不打烊”服务。我市政务服务自助大厅的建设得到滁州市局的充分肯定，认为是省内县级最美、最具科技感的自助大厅。
5、丰富“掌上办”，拓宽“皖事通”服务范围。推进 “皖事通·慧滁州”宣传推广以及赋能应用工作，陆续上线无偿献血、医保社保查询、中高考查询、财政工资查询、城乡居民医保缴纳、“光盘打卡·爱心助农”、口罩预约功能等服务项目。新冠疫情期间，实现口罩预约销售平价口罩80余万只。开展线上线下全方位宣传推广工作，不断提高群众的参与度，提升“皖事通”的知晓度、注册量和活跃度。
6、实现“集成办”，推动“一件事”上线运行。一年来，上线54件“一件事”集成套餐服务，持续优化审批流程，以“一件事一次办”为导向,推进政务服务集约化改革。将办成“一件事”所涉及的多个政务服务事项进行横向整合,实现填写“一张表单”、提交“一套材料”、进行“一次申请”、开展“一网通办”、实现“一次办结”，切实降低企业和群众的办事成本,提高群众的获得感和满意度。
三是坚持应开尽开，全力提升“互联网+监管”水平。
为贯彻省、滁州市关于创新监管方式，推行“互联网+监管”改革的安排部署，按照“应开尽开”原则，我局多措并举深入推进“互联网＋监管”，全面梳理全市监管业务事项，加强监管信息归集共享。我局明确专人对各部门进行实时业务指导，建立“互联网+监管”工作联系群，及时进行答疑解惑，有序推进对监管系统事项认领、事项编制、用户开通、监管行为录入、监管信息上报等五个模块的数据录入，不断提升各项指标。一年来，我市监管用户共开通2354个；目录清单认领984条，实施清单事项编制702项。监管行为采集录入16933条，监管覆盖率达100%；监管行为信息上报共1676条，上述两项指标位于滁州市县市区第一。
二、存在问题及原因
一是互联网+监管效果不佳。
原因剖析：监管平台信息对外不公开，监管作用不明显。
三、下一步工作打算
1、深入学习习近平法治思想
认真组织法治学习教育活动，通过党组理论中心组学习会、党组会议、专题报告会、教育培训等形式，不断增强机关全体工作人员依法办事的意识，提高服务能力。
2、持续深化“互联网＋政务服务”改革
进一步完善安徽政务服务网上平台建设，增加服务内容，推动更多的自建系统的对接，让群众办事只上“一张网”。不断探索“互联网＋政务服务”的新形式、新内容，依托安徽政务服务平台建设，实现“网上办”；丰富“皖事通.慧滁州”内容，实现“掌上办”、“指尖办”，实现“一码通办”。
3、持续提高“互联网+监管”应用水平
统筹调度有监管职能的相关市直单位认领并按要求定期上传监管动态和结果。明确各单位的监管对象，减少出现交叉监管和监管空白的现象，不断提高监管的效率和质量。
天长市数据资源管理局
2021年2月18日
皖公网安备 34118102000239号