根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和滁州市人民政府办公室《关于印发滁州市政府信息公开工作年度报告制度的通知》要求，特编制并向社会公布天长市人力资源和社会保障局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告包括政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况以及存在的主要问题和改进措施等六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
一、概述
2018年我局按照省、市关于政务公开的工作部署，围绕全市政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。
(一)切实加强领导，完善组织体系。我局对政府信息公开工作高度重视，明确分管领导主抓工作，各股室负责人积极配合报送有关信息，由局办公室具体汇总协调，负责做好相应的公开工作，并落实专人负责信息公开报送。
(二)规范公开行为，确保及时更新。一是落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，细化公开范围，优化公开程序，健全工作机制。二是健全政务宣传工作制度。形成了高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。建立健全信息采写、收集、报送等管理制度。三是推进公共服务信息公开。通过办事大厅宣传栏、电子屏、网站等，及时公开最低工资标准、养老保险缴费标准、工伤人员参保及享受标准、医疗保险保障参保及享受标准、就业岗位及招聘信息等。以优化营商环境为根本，推进服务行为规范化。政务公开网站成为我局在互联网上发布政务信息、提供公共服务的电子平台和宣传人事人才政策、服务民生的网络窗口。在信息维护更新环节上实行专人维护制度，在公开法定文件、政策解读信息的同时，还围绕人事人才和劳动保障工作中的改革重点发布指导性、前瞻性信息;在公开各类文件规定的同时，还向社会公开业务工作的办事程序、办理时限和工作标准;公开的对象不仅包括社会各类人才，还涵盖企事业单位。通过实效性强的各类公开措施，切实提高了我局信息公开质量和水平。
二、主动公开政府信息情况
我局全年主动公开政务信息604条，主要公开在信息公开网上，其中在重点领域公开涉及社保、就业等方面的信息204条，全文电子化达100%。二是做好办事大厅政务公开工作。我局窗口从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏、LED大屏幕和告示板全面公开本部门的工作职责、人员信息、办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给办事群众提供了一目了然的办事指引。
三、依申请公开情况
我局设立了专门的依申请公开受理渠道，制定了依申请公开办理办法，完善了依申请公开工作制度，进一步明确我局依申请公开的受理机构、受理形式、受理内容、处理程序、办结时限等，多渠道公开信息，满足公开要求。2018年以来，我局收到公民要求依申请信息公开事项一项，皖南医学院即将毕业的学生王正东申请公开城镇居民养老保险的相关数据，用于毕业论文的使用。我单位及时与申请人取得联系，在政策允许的情况下部分公开了相关数据，申请人对此表示了理解和满意。我单位依申请公开事项共有5项。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2018年度无信息公开收费及减免情况。
五、咨询和投诉情况
2018年度，没有因政府信息公开产生的投诉、行政复议及行政诉讼事项。
六、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2018年度，本单位无涉及政府信息公开的行政复议、提起诉讼的案件。
七、存在的主要问题和改进措施
一是部分主动公开的信息内容还不够完善，部分信息的公开还不够及时，信息咨询服务功能和反馈效率有待提高；二是信息公开形式过于单一；三是公开程度、信息影响力、覆盖面还需要进一步拓展；四是行政服务、网上审批、网上办事工作信息化程度较低。
改进措施：一是继续推进与人社工作密切相关的政府信息公开，及时、规范、高效做好有关政策、信息的公开；二是进一步提高信息人员队伍的业务能力，强化做好信息公开的责任感；三是加强保障，确保信息公开工作人员、经费、设施的落实。
八、2019年政务公开工作计划
2019年，是新中国成立70周年，是我省推进全面振兴全方位振兴的攻坚之年，是我市打好七大攻坚战、抓好“双十”重点工作的关键之年。我局政务公开工作，将按照市委市政府的安排和部署，紧紧围绕全区政务公开工作重点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作：
一是进一步完善政务公开各项制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。
二是要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。
三是加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。
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天长市人力资源和社会保障局
2019年2月14日
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