天长市人力资源和社会保障局2019年政府信息公开工作年度报告

报告由天长市人社局政务公开工作领导小组根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制。报告所列数据统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况，以及存在的主要问题和改进情况。

一、总体情况 

2019年，天长市人社局认真贯彻落实《条例》要求，不断完善制度建设，“互联网+政务服务”、减证便民等工作取得新的突破，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作，加强政府信息公开平台建设，增强群众知晓度，努力保障老百姓的知情权、参与权、表达权和监督权，为服务和推进全市经济社会发展，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供保障。

依法依规公开相关政府信息。2019年度，人社局紧紧围绕天长市委、市政府工作和群众关注的问题，深入推进决策、执行、管理、服务、结果等重点领域重要环节公开，在稳预期、促落实、优服务、强监督上发挥了积极作用。在政务信息发表上遵循依法、依规原则，进一步贯彻落实我市全面推进政务公开工作实施细则有关要求。推动人社局政务公开在制度化、规范化轨道运行。

加大开展政策解读形式。加大了政策解读力度，坚持“谁起草、谁解读”的原则，通过单位主要负责人解读、分管负责人解读、上级解读、图文解读等，大力提高解读效率。重点做好涉及群众切身利益特别是社会保险、就业创业等民生领域政策措施的宣传解读工作。

重点领域政务信息公开。对各项社会保险、就业创业等情况公示，财政专项资金分配结果全面公开。实行阳光操作，公开、公正、规范运行。

二、主动公开政府信息情况

人社局本年度举办新闻发布会1次，着重介绍了“天长市构建和谐劳动关系”的相关情况，按照“保基本、可持续、惠民生、推改革”的总体要求，结合我市实际，坚持“既尽力而为、又量力而行”原则，探索完善社保手机APP缴费业务，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。大力推行“互联网+政务服务”，通过政民互动信箱，回复群众关切92条。全年发布政务信息536条，涵盖了政府重点工作、公共热点问题、社会保险、就业创业、劳动关系、人事人才等各项工作。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年度，人社局收到公民依申请公开政府信息办理事项1项，申请公开天长市年满60周岁老人养老保险和医疗保险的相关政策，我局及时按程序请相关职能机构研究公开内容，并联系医保局就退休人员的医疗保险政策内容对申请人公开。在依申请公开规定的时间内，按申请人要求将相关政策内容通过电子邮件方式进行了公开，并将公开情况电话告知申请人，申请人表示满意。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年度，人社局未发生针对有关政府信息公开事务的行政复议和诉讼案件。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2019年，人社局政府信息公开工作取得了积极成效，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：政府信息公开内容需要加大公开力度，政策解读需要进一步加强，解读方式需更加丰富新颖，少部分公开栏目内容的质量还需要进一步提高。

（二）改进措施

在今后工作中，天长市人社局将继续认真落实国家和省、市政府信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，加强重点领域信息特别是群众关心的社保、就业创业、劳动关系等信息的解读，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。

2020年1月16日