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天长市医疗保障局政府信息公开指南

天长市医疗保障局信息公开指南

为了更好地提供政府信息公开服务,依据《中华人民共和国政府信息公开条例》天长市医保局编制了《医保局信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得医保局信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。医保局信息公开如发生变化,《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在天长市政府信息公开网站上查阅《指南》,也可以到天长市医保局(具体地址:天长市嘉福广场14楼)查阅。

一、主动公开:

1、公开范围:本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《天长市医疗保障局信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在天长市政府信息公开网站上查阅《目录》,也可以到天长市医疗保障局办公室(办公地址:天长市嘉福广场14楼)查阅。

2、公开形式:对于主动公开信息,本机关主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。天长市政府信息公开网站具体网址:http://www.tianchang.gov.cn/openness/。本机关受理点:天长市医疗保障局办公室;办公时间:工作日;联系电话:0550-2382305

3、公开时限:各类政府信息产生后,本机关将在第一时间予以公开,最迟应当自信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规另有规定的,从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要市政府主动公开以外的政府信息,可以向医保局办公室申请获取。医保局依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、分析或者其他处理。

   ●受理机构

   医保局信息公开申请受理机构:医保局办公室;

   办公地址:天长市嘉福大厦14楼医保局办公室;

   办公时间:8:00-12:00 14:30-17:30(节假日除外)

   联系电话:0550-2382305(医保局办公室);

   邮政编码:239300。 

   ●受理程序

(一)提出申请

 申请人向医保局申请公开政府信息,应填写《医保局信息公开申请表》(附后,以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在天长市政府信息公开网站(网址:http://www.tianchang.gov.cn/zhinan/)上查询和下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

  (二)申请方式 

1、现场申请。申请人可以到市政务公开办公室申请获取政府信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2、书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请,通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“医疗保障基金管理中心信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的信息时,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。

3、医保局办公室不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

 (三)申请处理

1、医保局办公室收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。

2、对不属于医保局掌握的信息,医保局办公室将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。

3、申请获取的信息如果属于医保局已经主动公开的信息,医保局办公室中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径。

4、医保局办公室根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,办公室将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。

5、属于不予公开的信息,告知申请人不予公开的理由。

  (四)答复时限

 本机关自收到申请后,即时给予答复。不能当场答复的,应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复;需要延长答复期限的,应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人,延长的期限最长不得超过20个工作日。

 本机关因征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

三、监督方式及程序

 公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向监督部门投诉。也可以通过天长市政府信息公开网(网址:http://www.tianchang.gov.cn/openness/)监督投诉栏目进行投诉。

 公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。