窗口人员考核自评表

表3-1
项目支出绩效自评表
（2019年度）
项目名称			窗口工作人员考核
主管部门						实施单位
资金情况 （万元）				年初预算数	全年预算数（A）	全年执行数 （B）			分值	执行率（B/A)	得分
			年度资金总额：	111	111	111			10	100.00%	10
			其中：本年财政拨款	111	111	111			10	100.00%	10
			上年结转资金
			其他资金						-		-
年度总体目标完成情况	预期目标					实际完成情况
	提高群众对进驻窗口工作人的满意度					提高群众对进驻窗口工作人的满意度
年度绩效指标完成情况	一级 指标	二级指标	三级指标			年度指标值	实际完成值	分值	得分	偏差原因分析及改进措施
	产 出 指 标 (50分)	数量指标	到岗率			15	完成	15	15
		质量指标	办公效率			10	完成	10	10
		时效指标	审批事项按期办结			15	完成	15	15
		成本指标	按考勤记录发放窗口补助			10	完成	10	10
	效 益 指 标 (30分)	经济效益 指标	实现办事群众少跑路			15		15	15
		社会效益 指标	窗口群众办件数			15		15	15
		生态效益 指标
		可持续影响 指标
	满意度指标 (10分)	服务对象 满意度指标	群众满意度			10		10	10
总分								100	90
注：1.一级指标分值统一设置为：产出指标50分、效益指标30分、服务对象满意度指标10分、预算资金执行率10分。如有特殊情况，上述权重可做适当调整，但加总后应等于100分。各部门根据各项指标重要程度确定三级指标的分值。得分一档最高不能超过该指标分值上限。
2.定性指标根据指标完成情况分为：达成预期指标、部分达成预期指标并具有一定效果、未达成预期指标且效果较差三档，分别按照该指标对应分值区间100-80%(含80%)、80-60%(含50%)、60-0%合理确定分值。
3.定量指标若为正向指标（即指标值为≥*），则得分计算方法应用全年实际值/年度指标值╳该指标分值；若定量指标为反向指标（即指标值为≤*），则得分计算方法应用年度指标值/全年实际值╳该指标分值；定量指标得分最高不得超过该指标分值上限。
4.评价得分说明：说明全年实际值与年度指标值偏离情况（未达、持平、超额）。