天长市卫健委党组书记、主任张磊解读《天长市家庭医生签约服务工作实施方案（2023版）》

一、问：为什么要制定《天长市家庭医生签约服务工作实施方案（2023版）》？（背景和依据）

天长市卫健委党组书记、主任张磊：为贯彻省卫健委印发的《关于进一步做好2019年家庭医生签约服务工作的通知》（皖卫基层秘〔2019〕215号）及和滁州市卫健委《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的实施意见》（滁卫基〔2023〕39号）等有关文件精神，结合我市实际，特制定本方案。

二、问：制定《天长市家庭医生签约服务工作实施方案（2023版）》有哪些意义和考虑？（制定意义和总体考虑）
天长市卫健委党组书记、主任张磊：充分发挥家庭医生的优势和特点，创新基层医疗卫生机构服务模式。优化签约服务内涵，增强签约居民获得感；完善签约服务收付费和收入分配机制，强化签约服务技术支撑，完善上下联动机制，促进基层首诊、分级诊疗，保障签约履约服务持续、健康推进，为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务和全方位全周期健康管理服务。

三、问：文件的研判和起草过程是怎样的？（研判和起草过程）
天长市卫健委党组书记、主任张磊：在省卫健委印发的《关于进一步做好2019年家庭医生签约服务工作的通知》（皖卫基层秘〔2019〕215号）及和滁州市卫健委《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的实施意见》（滁卫基〔2023〕39号）等有关文件精神，结合全市卫生健康系统工作实际，征求我市卫健系统相关负责人，制定了此方案。

四、问：家庭医生签约服务工作要达到一个什么样的效果？（工作目标）
天长市卫健委党组书记、主任张磊：全面推开家庭医生签约服务，全市全年常住人口总签约覆盖率不低于33%；常住重点人群总签约覆盖率不低于60%，其中残疾人、困难群众、计生特殊家庭做到应签尽签；城市地区和农村地区常住人口有偿签约覆盖率分别不低于5%和10%。

五、问：有哪些工作重点？（主要任务）
天长市卫健委党组书记、主任张磊：主要包括基本医疗服务、基本公共卫生服务及健康综合服务3个方面。
1.基本医疗服务。提供常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导和转诊预约等。
2.基本公共卫生服务。涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。
3.健康综合服务。开展以健康管理为主要内容、以主动服务为主要形式的个性化服务。针对居民个人健康状况和需求，制定不同类型的个性化服务内容，包括健康评估、健康教育和咨询、康复指导、中医药“治未病”服务、远程健康监测、药品配送与指导服务等。

六、问：相关方案有哪些新颖和特色的工作方式？（创新举措）
天长市卫健委党组书记、主任张磊：强化宣传引导。各镇街卫健办、各医疗卫生机构要通过悬挂宣传条幅、广播、宣传图板、电视媒体等多种形式，广泛宣传家庭医生签约服务政策，营造全社会参与和关注家庭医生签约服务工作的良好氛围；把每年的11月、12月确定为家庭医生签约服务宣传月，各镇街卫健办要组织开展好家庭医生签约服务宣传月活动，重点突出签约服务便民、惠民、利民的特点，引导群众积极参与家庭医生签约服务。

七、问：如何保障该工作方案取得成效？（保障措施）

天长市卫健委党组书记、主任张磊：市卫健委成立家庭医生签约服务工作领导小组，负责对全市家庭医生签约服务工作的组织领导；各镇街卫健办相应成立领导小组，按照职责分工，大力组织实施，为全面推开家庭医生签约服务提供组织保障；积极开展示范创建工作，巩固“家庭医生签约服务示范点”创建成果。