天长市张铺镇自来水厂供水及水质问题
| 信件编号： | TC2021010100 | 来信时间： | 2021/01/28 10:59:01 |
|---|---|---|---|
| 信件类型： | 我要投诉 | ||
| 内容： | 您好， 本人为天长市张铺镇街道居民，现有张铺镇自来水厂供水及水质问题，极大的影响了居民日常正常生活，多次交涉咨询仍不作为，故投诉上级，希望能得到解决，满足人民基本用水要求。 张铺自来水厂主要问题有三： 1. 经常停水，每次停水打电话咨询理由都是管道修理。请问为何管道故障如此之多？设备是否合格？修理是否及时高效？另外对于停水从未提前收到通知。 2. 水压不够。三楼及四楼频繁在未停水的情况下放不出水。这已经是家常便饭事情，这是正常的自来水厂供水能力吗？只能供一二楼我是否可以理解为压根没有增压设施这一说？对于这一问题自来水厂供认不讳并表示无能为力。城市里几十层楼都能供水没问题的情况下，我认为这是自来水厂资质不合格的表现！ 3. 水质糟糕。水中全是粉末状杂质，煮沸之后更是明显。这么严重的水垢，请问长期食用对人体没有危害吗？硬度和浑浊度等相关指标是否符合国家自来水水质标准？我没有送检过，暂时不得而知具体指标是否合格。但肉眼可见的杂质和其它城市自来水水质相比，劣质程度一览无余。 水电是最基本生活需要，没想到在全国基本实现小康社会的情况下，在天长这样发展不错的地方还能饱受用水困扰并且得不到解决。自来水厂供水和懒政不作为问题请领导们尽快解决，保障人民基本生活水平和权力，谢谢。 | ||
| 答复情况： |
答复单位：天长市张铺镇
答复时间：2021/02/01 08:45:06
答复意见： 尊敬的来信人：您好！ 感谢您对我们工作的理解和支持。张铺镇已现场调查和走访，因前段时间天气寒冷，管道和水表冻坏多处，需停水抢修，已全部维修到位，张铺镇自来水厂为地表水，每年市疾控中心会抽查抽检，均符合饮用水安全标准，目前城乡供水一体化规划已实施，此项工程已纳入天长市2021年为民办十件实事，今后水压将得到有效缓解，保障居民生活用水需求。 |
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